CPFL Energia
- Situação
- O processo comercial B2B, a tecnologia e a governança precisavam mudar ao mesmo tempo.
- O que fizemos
- Comitê único de priorização;
- Negócio e TI trabalhando no mesmo requisito;
- Motivos de perda categorizados e cadências definidas;
- Indicadores e rotinas de monitoramento.











